بررسی نگرش و عملکردمدیران در بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران در مدیریت تعارض در سال 88-1387
thesis
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده ادبیات و علوم انسانی
- author فرشید رادفر
- adviser محمدجواد حضوری صدیقه السادات طوافیان
- publication year 1388
abstract
چکیده زمینه و هدف: تعارض و اختلاف نظر کارکنان در یک سازمان جزء طبیعت زندگی شغلی سازمانهای اجتماعی است و مدیریت تعارض یکی از مشکلترین و در عین حال مهمترین وظایف هر مدیر است که می تواند بازدهی و بهره وری سازمان را افزایش دهد. پژوهش حاضر با هدف کلّی بررسی ، نگرش و عملکرد مدیران بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران در مدیریت تعارض انجام شد. روش تحقیق: در این مطالعه توصیفی- مقطعی (کاربردی) که در سال 88-1387 انجام شد، با توجه به محدود بودن جامعه پژوهش و نیاز به اطلاعات دقیق، تمام مدیران به روش سرشماری مورد مطالعه قرار گرفتند؛ به منظور جمع آوری داده ها، پرسشنامه ای مشتمل بر 10 سوال عمومی و 30 سوال اختصاصی در مورد نگرش و عملکرد مدیران در مورد مدیریت تعارض تهیه و جهت تکمیل در اختیار مدیران و کارمندان، قرار گرفت. داده ها با استفاده از نرم افزار spss و آزمونهای آماری non-parametric test در سطح معنی داری 05/0p? مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. در این پژوهش از 30 مدیر و 300 کارمند زیردست آنان استفاده شده است که نظرات مدیران برای عملکرد آنان و نظرات کارمندان جهت نگرش مدیران بررسی گردید. همچنین از میان 15 بیمارستان وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران 5 بیمارستان بطور تصادفی انتخاب شده است. یافته ها: یک سوم کارکنان در واحد اداری و دوم سوم آنان در واحد پرستاری مشغول به کارند. تمام مدیران بالای 35 سال سن داشتند، در حالیکه در کارمندان نزدیک 70% زیر 30 سال سن داشتند. یک سوم مدیران و نزدیک نیمی کارمندان مرد هستند. تمام مدیران متأهلند و حدود یک سوم کارمندان مجردند. تمام مدیران بالای 15 سال سابقه دارند در حالیکه بیش از 60% کارمندان زیر 15 سال سابقه کاری دارند. تمام مدیران مدرک بالای کارشناسی دارند در حالیکه 7% کارمندان مدرکی زیر کارشناسی دارند. در حالیکه 90% مدیران دارای رشته تجربی هستند حدود 73% کارمندان در این رشته تحصیل کرده اند و بقیه در سایر رشته های تحصیلی. دو سوم از مدیران مورد پژوهش مدیر ارشد و یک سوم آنان مدیر هستند. تمام مدیران استخدام رسمی هستند در حالیکه حدود نیمی از کارمندان رسمی حدود 40% پیمانی و بقیه قراردادی هستند. نتیجه گیری: در بررسی انجام شده در این تحقیق، نگرش مدیران از طریق پرسش از کارمندان و روش عملی آنان با سوال از خود مدیران، سنجیده شده است و از آزمون های انجام شده مشخص می شود که، مدیرانی که نگرش استفاده از روشهای اجبار،حل مسئله و اجتناب را دارند در عمل نیز از همان روش ها استفاده می کنند و مدیرانی که نگرش استفاده از روش های سازش و مصالحه را دارند در عمل از آن روش ها استفاده نمی کنند. کلید واژه ها: نگرش؛ عملکرد؛ مدیریت تعارض؛ بیمارستان؛ سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض؛ تعارض؛ مدیران ارشد؛ مدیران میانی .
similar resources
مقایسه نگرش کارمندان و مدیران بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران نسبت به عملکرد مدیران در خصوص مدیریت تعارض
Background and Aim: The objective of this study was to determine and compare the attitude of hospital staff and practice of hospital managers regarding management of conflicts in hospitals affiliated to Tehran University of Medical sciences. Materials and Methods: The participants in this cross-sectional study were 330 individuals, including 300 nurses and 30 managers, working in hospitals aff...
full textمقایسه نگرش کارمندان و مدیران بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران نسبت به عملکرد مدیران در خصوص مدیریت تعارض
زمینه و هدف : این مطالعه با هدف تعیین و مقایسه نگرش کارمندان و عملکرد مدیران در خصوص مدیریت تعارض در بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شده است. روش کار: در این مطالعه مقطعی تعداد 330 نفرشامل 300 نفر پرستار و 30 نفر مدیر بیمارستان بطور تصادفی انتخاب شدند. جمع آوری داده ها از طریق پرسشنامه محقق ساخته مشتمل بر 30 سؤال، انجام گرفت. جهت پردازش داده ها از نرم افزار spss استفاده شد...
full textمقایسه نگرش کارمندان و مدیران بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران نسبت به عملکرد مدیران در خصوص مدیریت تعارض
زمینه و هدف : این مطالعه با هدف تعیین و مقایسه نگرش کارمندان و عملکرد مدیران در خصوص مدیریت تعارض در بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شده است. روش کار: در این مطالعه مقطعی تعداد 330 نفرشامل 300 نفر پرستار و 30 نفر مدیر بیمارستان بطور تصادفی انتخاب شدند. جمع آوری داده ها از طریق پرسشنامه محقق ساخته مشتمل بر 30 سؤال، انجام گرفت. جهت پردازش داده ها از نرم افزار spss استفاده شد...
full textرابطه بین فرهنگ سازمانی و بلوغ سازمانی کارکنان بیمارستانهای آموزشی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در سال 86 - 1387
Background: of this study try to determine the Relationship between organizational culture & organizational Maturity of staffs in Isfahan Medical University Hospitals (IMUHs ). Material and Methods: Three questioners (organizational culture , organizational Maturity) was used for accomplishment of this descriptive & Corelational research.The reliability of These questioners was assest with the...
full textتعهد سازمانی پرستاران بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران
Abstract Background & Aim: lack of organizational commitment of nurses would lead to low job performance and consequently result in deterioration of hospital care . The aim of this study is to determine the level of organizational commitment of nurses in the hospitals of Tehran University of Medical Sciences in 2014. Material & Methods: It was a descriptive, cross- s...
full textاثر بربرین در تنظیم آستروسیتهای Gfap+ ناحیه هیپوکمپ موشهای صحرایی دیابتی شده با استرپتوزوتوسین
Background: Diabetes mellitus increases the risk of central nervous system (CNS) disorders such as stroke, seizures, dementia, and cognitive impairment. Berberine, a natural isoquinolne alkaloid, is reported to exhibit beneficial effect in various neurodegenerative and neuropsychiatric disorders. Moreover astrocytes are proving critical for normal CNS function, and alterations in their activity...
full textMy Resources
document type: thesis
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده ادبیات و علوم انسانی
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023